Политика конфиденциальности

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Рыжий Станислав Анатольевич, ИНН 401102537615, ОГРНИП 324784700390432 (далее — «Оператор»).
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д. 6.
Телефон: +7 (911) 000-35-25.
E-mail для обращений по ПДн: elektronetipicnyj@gmail.com
1.3. Обработка ПДн осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами РФ.
2. Какие данные мы обрабатываем2.1. Данные, которые Пользователь оставляет через формы Сайта: имя, телефон, e-mail, марка/модель авто, выбранная услуга, комментарии.
2.2. Технические данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения об устройстве/браузере, UTM-метки, статистика посещений.
2.3. Иные данные — по инициативе Пользователя (прикреплённые файлы, сообщения).
3. Цели обработки— Обработка заявок, связь с клиентом и предоставление услуг автосервиса.
— Подготовка предложений, расчётов и заключение договоров.
— Улучшение работы Сайта и качества обслуживания, аналитика посещаемости.
— Выполнение законных требований государственных органов.
4. Правовые основания— Согласие Пользователя (чекбокс под формой).
— Исполнение договора или инициирование договорных отношений.
— Законные интересы Оператора (аналитика, защита прав и интересов).
— Исполнение обязанностей, возложенных действующим законодательством.
5. Передача третьим лицам5.1. Персональные данные могут передаваться подрядчикам и сервис-провайдерам, обеспечивающим работу Сайта и связанных сервисов (Tilda, почтовые/SMTP-сервисы, виджеты мессенджеров, коллтрекинг/телефония, системы аналитики).
5.2. Передача осуществляется по договорам и при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности ПДн.
5.3. Возможна трансграничная передача данных (серверы провайдеров могут находиться за пределами РФ) — в объёме, необходимом для функционирования сервисов.
6. Сроки хранения— Заявки и переписка: до 5 лет либо до отзыва согласия, если иные сроки не установлены законом или договором.
— Cookie-файлы: в соответствии с настройками браузера и политиками провайдеров аналитики.
7. Права ПользователяПользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих ПДн;
— требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн и/или в суд. Запросы направляются на elektronetipicnyj@gmail.com.
8. БезопасностьМы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
9. Cookie и аналитика Сайт использует cookie-файлы и аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics / GA4) для анализа статистики и улучшения качества сервиса.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.
10. Изменение Политики Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
11. Контакты Оператора ИП Рыжий Станислав Анатольевич
ИНН 401102537615
ОГРНИП 324784700390432
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д. 6
Телефон: +7 (911) 000-35-25
E-mail: elektronetipicnyj@gmail.com